风控小区物业服务-物业公司风控体系建设
简述信息一览：
小区物业法律法规有哪些
《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。
住宅小区的公共设施，管理是受各系统市政部门所有者的委托，代管各系统的运行状况及运行结果，代缴各种有关费用。物业职责范围及义务法律规定如下：（一）财产责任的范围物业共用部位和设施的使用、管理和维修。
小区物业管理的责任如下： 根据《物业管理条例》第四十五条，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、 法规 规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。
物业管理服务范围包括哪些
1、法律分析：住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。
2、法律分析：根据我国法律规定，物业管理服务范围包括：对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
3、房屋及设施维护管理：物业公司负责对小区内的房屋本体及共用设施设备进行日常维护和管理，确保其正常运行和居民的生活品质。 绿化管理：负责小区绿化带的设计、种植、修剪和养护工作，保持环境的美丽和生态的平衡。
4、物业管理的范围房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。
5、物业管理服务范围包括如下：房屋管理 房屋维修是房屋所有权管理的主要方面。房屋及其设备的维护与管理，应当保证房屋和设备在正常条件下适合使用，不因安装不合理和使用不当造成损坏，保持房屋和设备完好。
6、物业管理服务范围包括哪些物业管理服务范围包括：（1）治安管理。小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实；（2）公用设施管理。
投诉小区物业打什么电话最有效?
只要是关于小区建设、价格、随意搭建、公地被占用等方面的投诉则可以拨打这个电话。小区物业一般怕什么举报 举报乱收费 小区物业一般最怕被业主举报任意收费。
投诉物业电话最有效的方法具体如下：1？、12366只交物业费不给***？咱就打12366举报！举报他们偷税漏税。2？、12345如果小区乱停电动车或者乱放鞋架的，可以打119和12369投诉安全隐患，一般每个小区都会有这样的问题的。
一般来说，打12345投诉小区物业是有用的。投诉12345以后，工作人员会进行接待、解决和回访，尽量地解决你的麻烦。同时，你也可以请当地居委会出面沟通、解决，居委会会协调物业和业主的关系。
如果遇到了物业公司乱收费的问题，可以直接拨打12358，它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题，也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉，通过工作人员的调查，他会受理且会处理相关事宜。
投诉物业最快捷的方法是拨打电话12345咨询投诉，12345是各地市***的便民服务热线，用来帮助述求人解决生活、生产中所遇到的困难和问题，被称作百姓困难求助热线。
普通住宅小区物业管理服务等级标准
1、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
2、小编整理了物业服务等级标准，一起来看看你家物业是哪个等级吧。物业服务等级一级物业管理服务等级基本要求（1）物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年（含三年）以上管理住宅小区经历的***物业管理企业。
3、依据普通住宅前期物业管理需求的不同，将物业服务标准分为一星级、二星级、三星级 、四星级、五星级五个等级。（一）一级住宅物业保洁服务等级规范划分。
4、该服务等级标准的组成部分主要有以下六大项：基本要求：包括物业服务合同、物业管理方案、物业服务人员、物业服务电话、物业服务费用、物业服务满意度等方面的内容。
5、各等级标准均由“基本要求”、“房屋管理”、“共用设施设备”、“公共秩序维护”、“保洁服务”、“绿化养护管理”、“社区文化建设等七大项内容组成。
6、物业收费一级、二级和***的区分主要是根据不同的物业管理服务内容和费用标准来划分的。一级物业收费是指基本的物业管理服务费用，通常包括小区公共区域的日常维护和清洁、绿化养护、安全巡逻、门禁管理等基础服务。
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